Cisco recientemente adquirió a WebEx (web conference management) y a FiveAccross (plataforma de redes sociales) ... si conectamos esto con la plataforma de Call Center y VoIP de Cisco vemos como ellos estan navegando en el mercado para ser lideres de redes sociales con una plataforma 100% interactiva para consumidores y empresas... No se olviden que eBay hizo algo similar al adquirir Skype ...
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03/22/2007
Cisco, WebEx, VoIP y redes sociales ...
Publicado por Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica el 03/22/2007 a las 06:21 a.m. en Call Centers, CRM Interactivo, Social Networking | Enlace permanente
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