Según CNET, Forrester publicó un informe esta semana con la conclusión clásica de buenas y malas noticias para las empresas que ofrecen servicios y software de Web 2.0: los corporativos desean tecnologías Web 2.0 pero comprarían a vendedores más grandes como IBM, SAP, Microsoft y Oracle.
Empresas que ofrecen servicios y software de blogs, wikis, podcasts, RSS, social networking y content tagging podran ser consolidados y adquiridos por Oracle, SAP, Microsoft y otras empresas en el mercado. Esto puede indicar el deseo y la necesidad de integrar los componentes de Web 2.0 con el CRM --- CRM 2.0.
Creo que poco a poco las empresas comenzarán a adoptar el software social al igual que lo hicieron en su día con la web.
Un saludo
Publicado por: claudio | 03/25/2007 en 05:39 p.m.