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Bloggers Report tiene este reportaje por Sabrina Díaz Rato muy interesante sobre las redes sociales:
Si bien el origen de las redes sociales comenzó como un fenómeno espontáneo e individual, las compañías intentan sacarle el jugo de acuerdo con sus estrategias de negocios. El rol de los responsables tecnológicos y los casos locales. La experiencia de un usuario de redes sociales ... enlace ...
Publicado por Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica el 09/03/2007 a las 07:48 a.m. en CRM 2.0, Estrategia, Industria de CRM, Social Networking | Enlace permanente
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