2da Certificación de CRM en Mexico. Estamos contentos de regresar a México. Esta año el seminario se llevara acabo en dos días y medios. Estaremos cubriendo mas temas de Social CRM y hemos añadido mas ejercicios practicos para los participantes. Yo sere uno de los instructores junto a Jose Corona de Solvis.
- Cuando: Noviembre 4, 5 y 6
- Lugar: Hotel Marriott Paseo de la Reforma 276 Col Juarez
- Hosting Sponsor: Solvis Consulting
La certificación es organizada por BPT Partners, CustomersForever y el Centro de Formación Profesional en Contact Center. Solvis Consulting es el Hosting Sponsor para México.
Que incluye la Certificación en CRM? - Curso de 2.5 días, incluye desayunos, coffee breaks, almuerzos, materiales, ejercicios y la certificación.
La certificación esta basada en el libro de Paul Greenberg ("CRM at the Speed of Light") y con contenido de expertos de la industria de CRM como Dr. Jeff Tanner, Dick Lee, Bruce Culbert y Mike Chuchmuch, y con temas de estrategia, procesos, tecnología, lealtad, manejo del cambio y social media.
Aqui les tengo fotos del seminario del 2008 en Mexico.
Sitio de la Certificacion: http://certificacionencrm.typepad.com/certificacion-en-crm/
Para mas información favor de llamar a Jose Corona al 5207 3135
o a su email jose.corona@solvisconsulting.com. Tenemos unas ofertas y descuentos disponibles.
Comentarios