Probablemente han escuchado en algun lado la gente hablando de como el nuevo modelo de clients, el cliente social, constituye un cambio de paradigma. Y aun cuando parezca que es así (todos los cambios de paradigma incluyen cambios en los modelos existentes) esa no es la explicación correcta. En realidad estamos experimentando un cambio generacional, no de paradigma. Déjenme explicar un poco por que digo eso.
Esteban Kolsky, Guru y Experto de CRM, acaba de lanzar su blog de CRM en Español. Esteban es amigo y colaborador en el mundo de CRM. Es parte de la comunidad de Social CRM en Twitter (#scrm)... y con el tengo los podcasts mensuales en Conversaciones de CRM.
Enlaces:
Su blog en Ingles: http://www.estebankolsky.com/
Su blog en Español: http://www.estebankolsky.com/temas_de_CRM/
Podcast de CRM: http://podcastsdecrm.typepad.com/conversacionesdecrm/
mi pregunta sería si este nuevo blog en español atacará diferentes temas al de inglés o es el mismo y si ya estamos inscritos al RSS de uno no vale la pena repetir?
Publicado por: gawed | 12/09/2009 en 02:43 p.m.